湖北日报讯(记者朱惠、通讯员方欣)3月13日,武汉学院法学院法律协会、法翼宣传队,武汉学院管理学院党员先锋队,渤海银行汉阳支行走进青石社区,为即将到来的“3·15国际消费者权益日”,向辖区商户和居民普及法律法规知识。
活动现场,渤海银行工作人员向居民宣传金融安全知识,武汉学院法学院法翼宣传队用一个个鲜活、真实的案例,向居民们介绍了常见的消费侵权行为及其表现形式,并立足法律角度为街坊们“支招”,以接地气、生活化的方式,呼吁居民拿起法律的武器维护自身的合法权益,还设置“3·15消费者权益保护日”有奖问答环节。
参加活动的居民纷纷表示:这样的宣传活动真不错,特别是老年人购买“保健品”时遭遇欺诈和虚假宣传等方面,非常有用,不仅提供老年消费群体辨别真伪和维权意识,还学到了不少防诈骗的小技巧。
与此同时,武汉学院管理学院普法志愿服务队向来往居民发放宣传册,提供法律咨询服务。志愿者们针对居民消费过程中常遇到的商品质量、售后保障、霸王条款等问题,进行耐心细致的解答,并对消费维权流程进行讲解,引导群众合理合法保护自身消费权益。同时还结合典型案例,揭露一些不良商家的消费陷阱,讲解假冒伪劣商品的辨别方法和辨假常识,强化了群众的安全意识和防范能力。
“前段时间我在网上买了一盒东西,发现与商家描述的完全不一样,商家拒绝退货退款,一直不知道怎么处理,今天刚好在楼下遇到了普法志愿服务队,这才把情况告诉这位正在发宣传单的志愿者,她非常有耐心,手把手帮我在手机上与商家沟通,最终商家同意退货,并且对我进行赔偿,这件事情总算解决了。”居民王阿姨说道。
武汉学院管理学院清洁家园党员先锋队则对小区房前屋后的屋顶、屋檐沉积的垃圾进行清扫,对烟头枯草、墙角边缝等卫生死角进行大扫除。经过一个半小时的清理,辖区内被打扫得干干净净,环境焕然一新。
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