潘慧，武汉学院管理学院酒店管理1406班毕业生，在毕业时通过校园招聘，顺利在中国农业银行仙桃分行入职。
潘慧从事的行业与她所学专业并没有太大相关性，但她认为真正重要的是一种学习习惯和学习态度。工作一年多，潘慧不仅学到了很多与工作相关的金融专业知识和技能，更学会了如何与客户沟通以及与同事相处。无论是在学校还是在公司单位中， 不断学习提升自我是我们生存与发展的必要条件， 积极参加单位组织的集体活动，提高自己人际交往的能力；主动报名考试会计职称，为以后的工作发展做准备，这些都十分重要。潘慧很感谢学校的培养，她认为在大学里所学的知识，能在工作生活中的很多地方都排上用场。潘慧说：“要相信，不论你现在学的什么，以后一定 会在你意外的时刻派上用场，你会感谢曾经努力的自己。”
目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业 务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行、到理财计划等，无一不 体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激， 国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。而酒店管理专业的潘慧善于发挥自身优势， 不断学习，将这个与自己专业关联性不强的工作做得得心应手。
潘慧认为做好服务，是工作的必要，没有好的服务态度，也是很难去把工作进行下去的，从来到银行开始潘慧就知道银行除了是金融行业，同样也是服务的行业，要去为客户 服务，我们自己的态度，礼貌就是非常的重要，无论客户是怎么样的态度，只有我们自己 做好了，那么才能得到认可，很多时候遇到客户也是有脾气不好的，或者说话很冲的，但 是我们做好了自己的服务，很多时候客户也是可以知道自己的问题，会道歉，甚至工作会进展的更加的顺利。特别是我们在和客户沟通之中，有时候客户的情绪不好，或者对于问题的解释没有让客户理解清楚，可能也是会发脾气，但是其实这个时候，我们也是不要被这情绪带进去，这些情绪只是对事情的反馈，并不是对我们个人的一个攻击，在工作之中也是会常常遇到这样的，我们也是要合理的去调整自己的心态，去继续的做好工作。
潘慧很感谢学校给她了一个良好的学习环境，同时感谢学校给予的信息与机会，才使得她通过校园招聘，顺利在中国农业银行入职。
老师常说潘慧同学是个头脑灵活的人，她不仅仅注重知识的积累，也懂得如何在未知 的领域变通地运用自己的能力，这一点对于大学生就业十分重要。她的经历十分具有代表性，值得学习。
潘慧想要给予学弟学妹一些建议：在大学所学的专业其实没有那么容易与工作对口，但我们在大学期间积累的能力、经验是通用的。学会变通并适应，才是驰骋职场的制胜法则。
